Hotel Santa Barbara By Umbral - Fátima

Mejorar la atención a la llegada, ya que no había recepción disponible y no es fácil comunicarse si no se tiene roaming.

La habitación era ideal y muy limpia con una cama cómoda, y también tiene WiFi gratis.

Las habitaciones eran ideales y muy limpias, tenían un Wi-Fi muy bueno. Estaba equipada con una ducha a ras de suelo. Ubicación: el hotel estaba no muy lejos de del santuario y de restaurantes y también de tiendas. No tuvimos tiempo, por eso seguro que volveremos.

La ubicación es ideal, a solo unos pasos del Santuario de Fátima, lo que facilitó nuestras visitas y paseos por la zona. El personal fue muy amable y atento durante nuestra estancia.

La acústica de las habitaciones es un problema, ya que se escucha con claridad el ruido de las habitaciones contiguas, lo que puede afectar la privacidad y descanso.

El personal, es muy amable y muy servicial.

Habitación con mal olor a guardado.

la habitación olía a guardado y estaba tan pequeña que me sentí como un sardina enlatada. además, ni una toalla cambiaron durante mi estancia. ¡increíble! esperaba una atención real, quizás un detalle por las molestias, pero qué va. casi les escribo una buena reseña, pero realmente me resultó imposible.

habitación amplia, buena luz natural, entorno tranquilo

El mal olor en la habitación es algo que definitivamente necesitan atender. ¡Es inaceptable que la ducha no tenga un buen chorro de agua!!! Y no me gustó que las paredes sean tan delgadas, se escucha todo. ¡Un poco más de atención en esos detalles sería genial!!!

Habitaciones amplias y con buena luz natural, especialmente la Triple Room que probamos. La ubicación es estratégica, a un paso de varios lugares de interés.

La habitación olía a guardado, un problema serio para quienes son sensibles a los olores. La ducha tenía un chorro de agua prácticamente inexistente, y las mamparas estaban rotas, lo que no es aceptable. La conexión entre habitaciones permite escuchar todo lo que sucede, resultando en una falta de privacidad que afecta la comodidad. Además, no hubo reposición de toallas ni servicio de limpieza adecuado durante la estancia.

Las habitaciones son algo ruidosas, pero la ubicación es ideal y el precio es accesible.

buena ubicación, calidad precio, ruido incómodo.

El lugar es súper tranquilo, con atención genial de Ana. La limpieza impecable y la ubicación es un paseíto al Santuario, con restaurantes y tiendas cerca. Ideal para escapar del bullicio de la ciudad.

Ojalá tuviesen paredes menos delgadas! Escuchar al vecino era como tener un reality show en vivo.

La experiencia con mis amigos fue increíble. Visitamos el Santuario y la Capilla de las Apariciones, y nos encantó el ambiente del hotel. Además, la piscina fue un gran lugar para relajarnos después de los paseos. Muy práctico tener fácil acceso a restaurantes y tiendas cerca, lo que hizo nuestra estancia aún más cómoda. ¡Definitivamente recomiendo este lugar!

Tuvimos un pequeño inconveniente al llegar, ya que la entrada fue un poco complicada y había algo de desorganización, pero la atención compensó esto. No afectó demasiado nuestra experiencia, pero es un punto a mejorar.

La estancia tuvo momentos positivos, como el ambiente acogedor y la limpieza de la habitación, que fue impecable. Sin embargo, la falta de atención a la llegada fue frustrante y la experiencia con la ducha fue decepcionante, pues el chorro de agua no funcionaba bien. Es un lugar que podría mejorar en la atención al cliente, especialmente para quienes buscan una estancia más cómoda.

la chica que nos atendió hablaba español, muy útil para comunicarnos. la paredes de las habitaciones son delgadas, se escucha todo.

La ubicación es perfecta, cerca del Santuario, y el ambiente es muy acogedor. Las habitaciones están limpias y cómodas, lo que contribuyó a una excelente experiencia.